রেফারেন্স

11f999-এ আইনি নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার ডেটা এবং আপনার পেমেন্ট আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা স্পষ্ট নীতি এবং সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করি যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যায় এবং কীভাবে ব্যবহার…

বয়সের যোগ্যতাডেটা সুরক্ষাপেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
11f999 11f999-এ আইনি নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি প্রশ্নের জন্য সহায়তা পথ

আপনার অধিকার, আমাদের নীতি বা আপনার অ্যাকাউন্টের আইনি দিক সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম তাৎক্ষণিকভাবে সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে…

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার পর, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সরাসরি 11f999 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে উপলব্ধ। আইনি…
ইমেইল সাপোর্ট জটিল আইনি অনুসন্ধান বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে লিখুন। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ পরিচালনা করুন। কোনো সংরক্ষিত তথ্য দেখুন…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত

11f999-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন সর্বোচ্চ এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং ব্যাংক ট্রান্সফার…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার লগইন, পেমেন্ট বিবরণ এবং অ্যাকাউন্ট ক্রিয়াকলাপ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার আমাদের প্ল্যাটফর্মের বাইরে সরাসরি আপনার ওয়ালেট বা অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার পিন বা সংবেদনশীল অর্থায়ন তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি, বিজ্ঞপ্তি এবং মার্কেটিং পছন্দ পরিচালনা করুন। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার সাথে যোগাযোগ করি না।

পরিচয় যাচাইকরণ

একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলন করার সময়, আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এক-সময় কোড পাঠাই। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করে।

অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন

আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করুন। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অ্যাক্সেস' লিখুন এবং আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

এখানে আমাদের ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন আইনি নীতি, ডেটা সুরক্ষা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট যোগ্যতা সম্পর্কে।

আপনাকে আপনার অঞ্চলে আইনত পূর্ণবয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে, এর অর্থ আপনাকে অন্তত ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। সাইন আপের সময় আপনি এটি নিশ্চিত করেন। মিথ্যা বয়স প্রদান আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে এবং আপনার তহবিল ফেরত দেওয়ার অনুমতি দিতে পারে না।

আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা এটি বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ছয় মাস পর ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket জমা সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেট থেকে 11f999 অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার হয়। লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করা হয়। আমরা আপনার পিন বা সংবেদনশীল অর্থায়ন বিবরণ কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' বা 'GDPR' লিখুন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সহ একটি এনক্রিপ্ট করা ফাইল পাঠাবে। ডাউনলোড তাত্ক্ষণিক।

নিরাপত্তার জন্য, আমরা আপনার মোবাইল নম্বরে একটি এক-সময় কোড পাঠাই। কোডটি লিখুন এবং লগইন সম্পূর্ণ হবে। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে। যদি আপনি কোড না চান তবে সর্বদা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে বিরোধ সমাধান এবং কর নিয়ম মেনে চলা যায়। ছয় মাসের পর, ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আগে মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'বিজ্ঞপ্তি' এবং 'যোগাযোগ পছন্দ' খুঁজুন। ইমেইল অফার, এসএমএস প্রচার বা পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি নির্বাচন করুন এবং অক্ষম করুন। আমরা কোনো সম্মতি ছাড়াই আপনার সাথে যোগাযোগ করি না।